【新北市訊】自去年秋冬防疫措施實施以來，淡海輕軌一直持續將防疫等級維持在秋冬防疫等級的作為，而經歷春節、228連假、兒童節連假的高人潮經驗後，對於高人潮量的防疫措施已相當完整；近日因應宣佈防疫等級進入第二級，為確實防堵任何防疫缺口，淡海輕軌不但立即繃緊神經，更宣佈防疫消毒加強版即刻實施，就是為了讓乘客於搭乘時能更安心，堅守防疫不鬆懈。新北捷運公司表示，因防疫等級升高，對於未戴口罩乘客更加嚴加注意，偶有忘記將戴口罩確實戴好的民眾，都經提醒及規勸後，將口罩戴好戴滿，但根本性的的積極防疫與加強消毒，更成為當下首要的要件。

 
因應中央疫情指揮中心提升地區防疫至第2級警戒標準，每日出車即預先完成列車車廂清潔與消毒，並安排於營運上/下午尖峰時段，而升級加強防疫包括了：
(一) 常接觸設備(刷卡機/售票機/廁所等)，清消頻率由4小時提升至2小時。
(二) 常接觸之列車把手、扶手及車門按鈕處，清消頻率由8小時提升至4小時
(三) 列車進站開關門作業，改由司機員操作開啟，民眾無需再手動開門

同時，為了落實防護作業，車站第一線服務人員（站務員、清潔人員、保全、志工）及司機員，值勤時除量測體溫噴酒精消毒外，並全面戴口罩，服勤時與旅客保持適當距離，避免傳染；如有發現發燒或身體不適等症狀，除立刻就醫外，並視情況通報相關單位備查。為有效宣導防疫作業，更透過旅客資訊系統(PIDS)及廣播(PA)向旅客宣導防疫要點，務必讓所有搭乘的乘客能安心出行，無憂搭乘。至於有民眾關切若防疫等級再度升級後的因應措施，新北大眾捷運公司表示，將依市府公佈內容及標準SOP作業實施，請民眾無需擔心，新北捷運定會將乘客安心搭乘當成首要之務，請旅客安心搭乘。

新北捷運公司表示，無論防疫等級是否升級，淡海輕軌始終都希望能為乘客提供安心且安全的搭乘保證，全線列車及車站，自去年底即持續展開嚴密防疫措施。在防疫等級不減緩的情形下，淡海輕軌對於防疫等級絕不鬆懈。淡海輕軌皆為半開放式站體，選擇搭乘輕軌出遊的民眾相當多，在做好安全防疫的前提下，外出踏青的確是健康生活的假日選擇，提醒民眾搭乘輕軌時，務必全程配戴口罩，若沒有配戴口罩將拒絕搭乘，若勸阻不從者將會開罰，主要進出站設有紅外線體溫檢測外，每個車站也都設有防疫小站提供酒精，也請乘客多加利用。