新北捷運輕軌常客回饋金近四百萬即將到期待領推出「協助貼紙」關懷隱性需求旅客-新北大眾捷運股份有限公司

新北捷運輕軌常客回饋金近四百萬即將到期待領
推出「協助貼紙」關懷隱性需求旅客
【新北市訊】新北捷運公司自109年2月1日起，推出「持電子票證搭乘輕軌累積滿200元回饋50元」的75折優惠計畫，包括淡海及安坑輕軌的旅客都同樣享有優惠，每年結算至隔年1月底，截至112年12月底，合計回饋金已超過84萬元，淡海約有2萬張票卡、安坑約有1萬張票卡，總計共3萬2千張票卡，約400萬元回饋金尚待領取，甚至有單張票卡回饋金高達2750元，新北捷運公司提醒民眾，可於今(113)年1月31日前至新北捷運輕軌各車站，利用電子票證直接於站內的售票加值機操作領取回饋金。未兌領的回饋金將於113年2月1日歸零，請尚未兌領的民眾，盡速至淡海及安坑輕軌各車站售票加值機依據機台上張貼的操作說明進行兌領，為回饋長期搭乘的常客，本活動只要累積搭乘滿200元隨時皆可享有75折回饋，民眾可多加利用。

新北捷運公司表示，回饋金兌領步驟相當簡便，只要在淡海及安坑輕軌各車站，將票卡放置於售卡加值機感應區，點選畫面「6筆交易查詢」，即可查看到「累積金額」及「可回饋金額」，再點選「現金回饋」即可直接在票卡加值完成兌領，包括悠遊卡、一卡通及愛金卡皆適用，而其他票種包括：學生票、社福票、兒童票均可享累積搭乘，但須由票卡內扣款搭乘才得以享票價累積(故基北北桃1200定期票或僅使用社福票扣社福點數者，即無法累積搭乘金額)，經常搭乘輕軌的常客不要錯過回饋金兌領，新北捷運公司同時提醒民眾，搭乘輕軌時，進、出站須確實刷卡才能累積搭乘票價，搭越多、回饋越多。

為了照顧有隱性需求的旅客，新北捷運公司全線推出「協助貼紙」，隱性需求概指；無法清楚描述需求或不便表達，需藉由相關識別，讓車站人員或其他旅客輔以協助或禮讓的旅客。考量輕軌沿線多屬無人車站，環狀線列車及月台上亦並非隨時都有站務人員在場，「需協助之識別貼紙」主要為提供隱性身心障礙者或有需協助的旅客，以需求者的口吻向其他旅客及車站服務人員發出協助需求，當其使用電梯、座椅或進出車門搭乘時，可由車站服務人員或周圍旅客進行協助，同時不標籤化需求者身份，達到一個友善的識別圖示及互助的乘車環境。而索取協助貼紙對象則不限身心障礙者(包含隱性身心障礙者)、年長者、孕婦，任何有隱性需求協助的民眾，即日起在環狀線各車站及淡海輕軌V01紅樹林站、V26淡水漁人碼頭站車站旅客詢問處櫃檯窗口可以領取，每人每次可索取1張。

滿200回饋50公告文宣